Кейс таргета в Instagram: 5,7 млн тенге дохода на лазерной эпиляции при вложениях в 1 млн

Расскажу об эффективной стратегии , которая позволила моему клиенту из Алма-Аты получить значительный доход от таргетированной рекламы в Instagram. Проект длился 2 месяца и принес впечатляющие результаты.

Результаты в цифрах:

• 2072 заявки по стоимости всего 0,95$ за каждую
• 932 записи на процедуры (конверсия из заявки в запись — 45%)
• 580 новых клиентов пришли на процедуры (конверсия из записи в визит — 62%)
• 5 742 000 тенге (11 093$) выручка от акционных процедур
• 1 017 377 тенге (1 966$) затраты на рекламу

ROI — 464% (на каждый вложенный доллар вернулось 5,64$)

Рекламные креативы

Для формата ленты использовал разные баннеры, чтобы выбиваться из толпы эстетичных креативов. Так как лентой пользуется немного людей, в основном смотрят сторис и рилс, важно в ленте зацепить внимание .

На этих баннер нет привычного изображения процесса лазерной эпиляции, фото моделей или реальных частей тела, например, ноги. Вместо этого используются визуальные образы: тела в виде рисунка контура, девушки в виде мультяшной героини, персика в колючей проволоке и гладкого персике без нее, а также графические изображения частей тела, где проводится процедура лазера по акции.

В формате сторис и рилс использовались видео процесса процедуры лазерной эпиляции. Скриншотами показываю, как они выглядели визуально. Делается прямо в редакторе самого инстаграм. Такое оформление креатива хорошо заходит целевой аудитории.

А также баннеры, сделанные также в редакторе инстаграм, с телом девушки. Смысл этого баннера донести в образе тела свободу и привлечь внимание пользователя .

Специфика проекта

Работа велась с салоном лазерной эпиляции в Алма-Аты, который искал эффективный способ привлечения новых клиентов. Основной акцентом стало продвижение акции “Всё тело за 9900 тенге” — это позволило заинтересовать аудиторию выгодным предложением, а затем конвертировать разовые визиты в постоянных клиентов .

Стратегия рекламной кампании

Одним из ключевых факторов успеха стала правильно выбранная стратегия размещения рекламы:

• Фокус на контактность : вместо традиционных лид-форм и квизов, трафик направлялся напрямую в чаты — WhatsApp и Instagram Direct. Рекламные кампании настраивались по стратегии вовлеченности с целью “Сообщения”.
• Акцент на финансовую доступность : на рекламных баннерах одним из ключевых преимуществ салона указывалась возможность оплаты в рассрочку через Kaspi Bank. Это решение оказалось удачным, так как многие клиенты хотят приобрести абонемент после первой процедуры, но не всегда могут позволить единовременный платеж.
• Тестирование аудиторий : были выделены несколько перспективных сегментов:
• Девушки 25–45 лет с интересами к косметологии и салонам красоты
• Женщины, интересующиеся эпиляцией, бритьем, уходом за телом
• Посетительницы спортзалов, фитнес-клубов и студий танцев
• Look-alike аудитории на основе существующих клиентов

Особенности рекламных материалов

В креативах я делал акцент на нескольких ключевых аспектах :

• Болевые точки : подчеркивал проблемы, возникающие при традиционных методах удаления волос — вросшие волосы, раздражение после бритья, постоянная необходимость повторять процедуру.
• Преимущества лазерной эпиляции : долговременный результат, безболезненность, отсутствие вросших волос.
• Финансовые возможности : специальная акционная цена и, что особенно важно, возможность оплаты в рассрочку через Kaspi.
• Призыв к действию : простое и понятное предложение написать сообщение для записи.

Оптимизация рекламных кампаний

Для достижения низкой стоимости заявки (0,95$) использовались следующие техники:

• Автоматические плейсменты : доверили алгоритмам Facebook найти оптимальные места размещения рекламы.
• Динамические объявления : использовались комбинации разных креативов, текстов и заголовков, которые система оптимизировала под каждого пользователя.
• Бюджет на уровне кампании : это позволило системе более эффективно распределять средства между группами объявлений и получать заявки по более низкой стоимости.
• Постоянная оптимизация : отключались неэффективные объявления, масштабировались хорошо работающие связки.

Интересные наблюдения

• Наиболее эффективным оказался возрастной сегмент 25–34 года (около 70% заявок), на втором месте — возраст 35–44 года (примерно 30%).
• Коммуникация в привычных мессенджерах значительно повысила конверсию из заявки в запись. Клиенты чувствовали себя комфортнее, имея возможность задать вопросы перед записью.
• Возможность оплаты через Kaspi стала решающим фактором для многих клиентов, особенно при покупке абонементов после первого визита.

Выводы и рекомендации

Кейс наглядно показывает, что в нише лазерной эпиляции Instagram-реклама может быть исключительно эффективным инструментом привлечения клиентов при соблюдении нескольких условий:

• Акционное предложение должно быть достаточно привлекательным для первого визита.
• Важно продумать и коммуницировать финансовую доступность услуг — возможность рассрочки может значительно повысить конверсию.
• Прямая коммуникация через мессенджеры работает эффективнее, чем стандартные лид-формы, особенно для услуг, требующих объяснения и ответов на вопросы.
• Необходимо грамотно выстроить процесс работы с клиентами после первого визита для повышения LTV.

При реализации подобной стратегии в других салонах лазерной эпиляции можно ожидать схожих результатов при условии качественного обслуживания и отработки возражений.

За 2 месяца сотрудничества клиент не только окупил расходы на рекламу в 5 раз, но и значительно расширил базу постоянных клиентов, обеспечив стабильный поток доходов на будущее.